Handwerks- & Haushaltsbedarf

Masken Rückruf:
Sehr geehrte Kundschaft,
wie wir auf allen Kanälen publiziert haben, müssen wir wie beschrieben eine Maske zurückrufen.
Für die Unannehmlichkeiten für die fehlerhafte Deklaration mit Auswirkung des Rückrufs, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Leider erhalten wir seit der Publikation unmengen von Anfragen welche nicht die zurückgerufenen Masken betreffen.
Aus diesem Grund werden wir die Anfragen über einen längeren Zeitraum abarbeiten müssen und bitten daher um Verständnis.

Bitte beachten und überprüfen Sie folgendes befor Sie uns eine Anfrage zustellen:
- die Masken müssen weiss sein (alle andersfarbenen Masken wurden nicht von uns vertrieben)
- ein "KN95" muss auf beiden Seiten in Richtung unten nach oben eingepresst sein (keine horizontalen Einprägungen)
- die Masken müssen in der Abgebildeten Verpackung sein
- die Verpackung muss die identische Ettikette enthalten (beachten Sie Hersteller, Produktionsdatum etc. / es wurden ausnamslos nie andere Verpackungen von uns vertrieben)
- die Maske muss von uns verkauft worden sein, ansonsten melden SIe sich bitte zuerst bei der Verkaufsstelle ob Ihr Produkt betroffen ist.
Falls eines dieser Dinge nicht übereinstimmt ist Ihr Maskentyp nicht betroffen oder stammt nicht von der von uns vertriebenen Charge.

Wenn Ihre erworbene Maske doch betroffen ist:
- Teilen Sie uns in eriner E-Mail mit wie viele betroffene Masken Sie haben
- Senden Sie im Anhang kurz ein Bild damit wir die Mehrheit der nicht betroffenen Anfragen bereits aussortieren können
(fast alle der aktuell bearbeiteten Anfragen waren unpassend, daher bitten wir wirklich um ein Bild dessen)
Wichtig:
Falls Sie die Maske nicht bei uns erworben haben, senden Sie das E-Mail mit den Infos an die entsprechende Verkaufsstelle. Diese wird die Anfrage bearbeiten und im passenden Fall an uns weiterleiten.

Da wir schon so von vielen Anfragen überlastet werden die nicht zu der zurückgerufenen Maske gehören, bitten wir Sie keine Mehrfachanfragen zu stellen und uns oder Ihrem Anbieter mindestens 7 Tage Zeit zu gewähren befor Sie sich erneut melden.

Bilder


Da die Telefonleitung und andere Bereiche überlastet sind bitten wir die übrigen Kunden um Verständnis für dieses Ereignis.

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Wir beraten Sie gerne in unserem Ladenlokal in Galgenen sowie via Mail oder telefonisch an folgenden Tagen:

Montag, Mittwoch, Freitag    08:30-11:30 Uhr und 13:30-17:30 Uhr

Ausserhalb auf Voranmeldung und Absprache.
 

  • Prowork Tools Handels & Vertriebs GmbH
  • Obergasse 7
  • 8854 Galgenen SZ
  • Schweiz
  • Telefon: +41 (0)55 505 65 02
  • E-Mail: info@prowork-tools.ch
  • Telefon (Bestellungen): +41 (0)55 505 65 02
  • E-Mail (Bestellungen): info@prowork-tools.ch

Info zu Bestellabschluss:

Bitte beachten Sie, dass Sie nach Bestellabschluss die Rechnung mit den verfügbaren Artikel via E-Mail zugestellt bekommen

In den folgenden Tagen werden wir stetig weitere Produkte aktivieren. Wir bitten um etwas Geduld und freuen uns Sie zu überraschen.
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